Mejora Total
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Mejora Total

Claves de la Gestión Total de una Organización Excelente
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Manuel de la Herrán Gascón


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Hacerlo bien

  • Siempre se puede mejorar (Kaizen)
  • Hacerlo bien a la primera
  • First: sit and think
  • Visión: Cero Fallos
  • Si merece la pena hacerlo, merece la pena hacerlo bien
  • Cuando se hace bien, es divertido

If you’re not in business for fun or profit, what the hell are you doing here?
--Robert Townsend

Hacerlo original

  • Pensamiento creativo, Verlo desde otro punto de vista, Mirar con otros ojos, Resolución creativa de problemas
  • Think outside the box. Creative Thinking

Medirlo

  • Si no se puede medir, no se puede gestionar
  • Si no se puede medir, no se puede comunicar

   



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