Mejora Total
Observa. Piensa. Actúa.
Pero no como siempre


 




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¿Dónde está el Know-how?
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Manuel de la Herrán Gascón

Estamos rodeados de Know-how. A pocos metros de ti está la solución al problema. Si buscas y no encuentras... Si preguntas y no tienes respuesta... ¡Cambia tu forma de buscar y de preguntar!


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Las personas no son máquinas y por mucho que jerárquicamente o contractualmente se haya establecido que deban colaborar, lo harán en mayor o menor medida en función de cómo se requiera esta colaboración. El conocimiento está en la propia compañía, pero ¿cómo extraerlo?

La clave está en el Win-Win. Asegúrate de que tu interlocutor obtiene alguna ventaja, por pequeña que sea, cada vez que le preguntes algo.

   



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